任何機械設備在安裝完成，投入運營和使用之后的整個運行周期，需要不間斷的監控和維護，在必要的時候，還需要進行維修。對于一個相對復雜的設備環境，如果日常的監控和維護工作安排的比較合理，并且得到了貫徹，往往可以在一些故障出現之前做出預判，從而為及時和順利的解決可能出現的故障打下良好的基礎，甚至預先避免故障的發生。但是在實際工作環境中，這一點卻往往被忽視，很多企業在購置了昂貴的機械設備之后，出于種種考慮（往往是為了節省支出或者是意識不到維保的重要性），對設備的態度是放任運行，只靠自身的技術人員做一些最基本的管理和使用工作，直到發生了無法解決的問題和故障之后，再迫不得已的去聯系設備廠商安排維修，而由于設備故障所造成的損失，常常是十分巨大的、嚴重的、不可逆的，這實在是得不償失的，因為對于一個非消耗性設備來說，購置費用只是對其投入的一部分而已，在其整個運行周期中的維保支出，并非什么額外開支，而是理所當然的消耗。如上段所述，如果企業在整個設備的運行期間對設備安排了合理的日常監控和維保，因為設備故障引起的損失即使不可避免，也可以盡量最小化，并且大大縮減故障的解決時間和解決難度，及早恢復設備的正常運行。
如果做一個類比，在設備維保方面的支出，就相當于我們在日常生活中購買保險，目的就是為了規避風險，減少損失。所有買車開車的人都會購置各類保險，所有配置了設備的企業，也應該把維保的支出做到每年的預算中去。所以對于企業來說，一個最起碼的公式應該形成：設備的運營消耗＝（初期的購買費用）＋(設備維保費用)＋（設備使用人員的培訓費用），上述公式如果轉化成語言描述，那就是：在一個設備安裝完成以后，在其整個使用周期里，為其安排合格的設備管理員，并且為該設備進行合適的維保服務。
（一）維護方面：對于每個用戶，我公司都會安排專門的工程師負責這部分的工作，按時巡檢，巡檢周期為每半年一次，基本內容是：收集設備的故障信息，并根據所收集到的故障信息進行分析，在分析結果的基礎上，結合相應用戶的具體使用特點和需求，在需要的時候對用戶提出建議。
（二）故障響應時間：對于購買設備的用戶來說，在設備出現問題以后的響應速度和問題解決的快慢都是非常關鍵的。響應速度實際上就是設備廠商接到報修后工程師到現場的時間。我公司可作出承諾：若設備運行出現故障，在接到報修通知后，有必要趕赴現場維修的，24小時內派遣有經驗的維修工程師趕到現場，并對故障連續進行處理, 并在48小時內做出實質性響應直至故障解決，設備完全恢復正常服務為止。用戶報修時需要提供如下信息：1.設備型號，2.設備故障信息，3.?用戶單位、聯系人、聯系方式和詳細地址,。對于每個用戶，大連恒恩環保科技有限公司都保證了能滿足渠道的通暢和備件現貨的充足。可以說對于任何該公司的用戶來說，無論是哪方面的硬件故障，我們的備件庫都會給與強有力的保障！大連恒恩環保科技有限公司擁有行業一流的技術人才，有豐富的維護經驗。公司要求擁有充足的備件和整機，以便隨時更換故障部件，在最短的時間內恢復設備的正常工作。
（三）大連恒恩環保科技有限公司的維保工作的優勢可以做如下歸納：1、公司配備有專業的工程師。2、物流可運送到全國的設備配件和備件。3、制定了一套嚴格合理有效的服務管理制度。4、建立了一整套科學合理的服務流程和服務質量控制標準。
（四）、我們的服務原則:1、保密性原則：對服務過程中獲知的任何客戶系統信息均屬秘密信息，不得泄露給第三方單位或個人，不得利用這些信息進行任何侵害客戶系統的行為。2、規范性原則：服務的實施必須由專業的安全服務人員依照規范的操作流程進行，對操作過程和結果要有相應的記錄，提供完整的服務報告。3、可控性原則：服務的工具、方法和過程要在雙方認可的范圍之內，保證客戶對于服務過程的可控性。4、靈活性原則：我們根據貴公司的需要，制定符合您的個性化服務解決方案。
注意：1.?維修使用的備件為原廠備件。?
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技術支持及售后：0411-87560527??
報修電話：0411-87560527?
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